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Andare dal dentista per curare la salute della propria bocca è una priorità troppo importante per essere rimandata.
Tuttavia, dopo lo scoppio dell’epidemia di COVID-19, sempre più persone decidono di rimandare i propri appuntamenti odontoiatrici – anche urgenti – per paura di venire contagiati.
Ed è un timore del tutto comprensibile, visto il periodo di incertezza che tutti stiamo vivendo e con il quale dovremo convivere fino a data da destinarsi.
Noi però crediamo che tutti dovrebbero avere il diritto di curare i propri denti, anche in una situazione difficile come questa.
Per questo motivo, abbiamo ideato un protocollo per prevenire il contagio da COVID-19 in MP DENTAL STUDIO.
Un insieme di regole e azioni pensate per garantirti una permanenza serena nel nostro studio, nel rispetto delle linee guida ufficiali del Ministero della Sanità e dell’ANDI.
Protocollo di prevenzione COVID-19
Ecco le 5 modalità con cui garantiamo la tua sicurezza nel nostro studio
Come arrivare in studio
Se hai un problema odontoiatrico che devi risolvere, siamo pronti ad accoglierti con la massima disponibilità nel nostro studio.
Tuttavia, per ridurre al minimo il rischio di contagiarti con gli altri pazienti, ti preghiamo di:
- indossare sempre la mascherina al tuo arrivo nel nostro studio;
- non presentarti senza appuntamento: se hai dolore o altre urgenze, chiama il nostro numero e le segretarie ti metteranno in contatto telefonico con un nostro consulente o per una video visita;
- non entrare in studio se c’è già qualcuno in sala d’attesa: attendi fuori e annunciati non appena la sala si sarà liberata. Le assistenti provvederanno a chiamarti al momento opportuno.
- presentarti in studio senza accompagnatori (se possibile), i quali saranno invitati ad attendere fuori;
- presentarti all’orario stabilito: eventuali ritardi potrebbero farti incontrare i pazienti successivi e aumentare il rischio contagio.
Come arrivare in studio
Se hai un problema odontoiatrico che devi risolvere, siamo pronti ad accoglierti con la massima disponibilità nel nostro studio.
Tuttavia, per ridurre al minimo il rischio di contagiarti con gli altri pazienti, ti preghiamo di:
- indossare sempre la mascherina al tuo arrivo nel nostro studio;
- non presentarti senza appuntamento: se hai dolore o altre urgenze, chiama il nostro numero e le segretarie ti metteranno in contatto telefonico con un nostro consulente o per una video visita;
- non entrare in studio se c’è già qualcuno in sala d’attesa: attendi fuori e annunciati non appena la sala si sarà liberata. Le assistenti provvederanno a chiamarti al momento opportuno.
- presentarti in studio senza accompagnatori (se possibile), i quali saranno invitati ad attendere fuori;
- presentarti all’orario stabilito: eventuali ritardi potrebbero farti incontrare i pazienti successivi e aumentare il rischio contagio.
Come fissare un appuntamento
Quando ci telefonerai, ti risponderà la segretaria o un nostro consulente, che cercheranno di capire la tua problematica.
Se ne avessi bisogno, attiveremo una videovisita direttamente a casa tua: grazie a questo servizio, potrai programmare un appuntamento più specifico, ed evitare così di venire più volte in studio.
Al termine della consulenza, prima di fissare il tuo appuntamento personalizzato, ti porremo 6 domande.
- Al momento sei affetto, o sospetti di essere affetto da COVID-19?
- Sei stato, che tu sappia, affetto da COVID-19? Se sì, sei stato dichiarato guarito clinicamente o con tampone?
- Hai avuto contatti stretti con soggetti COVID19 positivi nelle ultime 3 settimane?
- Hai o hai avuto qualcuno di questi sintomi: febbre, tosse…?
- Hai avuto contatti con pazienti in quarantena…?
- Hai avuto contatti stretti con pazienti COVID-19 in ambito professionale?
Se risponderai “Sì” ad almeno 1 di queste domande, dovremo chiederti di posticipare l’appuntamento finché non risulterai negativo al virus o saranno passati altri 15 giorni senza sintomi.
Se risponderai “No” a tutte le domande, la segretaria fisserà un appuntamento compatibile con le tue esigenze.
Quando verrai in studio ti faremo firmare un documento in cui confermerai le tue dichiarazioni.
- Al momento sei affetto, o sospetti di essere affetto da COVID-19?
- Sei stato, che tu sappia, affetto da COVID-19? Se sì, sei stato dichiarato guarito clinicamente o con tampone?
- Hai avuto contatti stretti con soggetti COVID19 positivi nelle ultime 3 settimane?
- Hai o hai avuto qualcuno di questi sintomi: febbre, tosse…?
- Hai avuto contatti con pazienti in quarantena…?
- Hai avuto contatti stretti con pazienti COVID-19 in ambito professionale?
Se risponderai “Sì” ad almeno 1 di queste domande, dovremo chiederti di posticipare l’appuntamento finché non risulterai negativo al virus o saranno passati altri 15 giorni senza sintomi.
Se risponderai “No” a tutte le domande, la segretaria fisserà un appuntamento compatibile con le tue esigenze.
Quando verrai in studio ti faremo firmare un documento in cui confermerai le tue dichiarazioni.
Come ti accogliamo
All’orario prefissato dell’appuntamento, ti recherai nel nostro studio indossando i guanti e la mascherina ben posizionata su naso e bocca.
Quando sarai all’interno della sala d’attesa, la nostra assistente ti accoglierà indossando mascherina, camice monouso, guanti, occhiali e cuffietta.
Per prima cosa, ti misurerà la temperatura con il termoscanner, un termometro a infrarossi per misurare la febbre evitando il contatto.
L’assistente ti indicherà poi dove posizionare giacca, borsa e il resto dei tuoi effetti personali, che non potrai portare con te all’interno delle sale operative.
Prima di entrare in sala, ti inviterà anche a disinfettare le mani con l’apposito gel e a indossare il copriscarpe e la cuffia. Quindi, ti accompagnerà nella sala dove troverai il dottore che si prenderà cura di te.
Come ti accogliamo
All’orario prefissato dell’appuntamento, ti recherai nel nostro studio indossando i guanti e la mascherina ben posizionata su naso e bocca.
Quando sarai all’interno della sala d’attesa, la nostra assistente ti accoglierà indossando mascherina, camice monouso, guanti, occhiali e cuffietta.
Per prima cosa, ti misurerà la temperatura con il termoscanner, un termometro a infrarossi per misurare la febbre evitando il contatto.
L’assistente ti indicherà poi dove posizionare giacca, borsa e il resto dei tuoi effetti personali, che non potrai portare con te all’interno delle sale operative.
Prima di entrare in sala, ti inviterà anche a disinfettare le mani con l’apposito gel e a indossare il copriscarpe e la cuffia. Quindi, ti accompagnerà nella sala dove troverai il dottore che si prenderà cura di te.
Come si svolge la prestazione
Prima di iniziare la prestazione odontoiatrica, il dottore e l’assistente ti spiegheranno in dettaglio come comportarti durante la seduta.
Per esempio, quando ti sarai seduto sulla poltrona, potrai abbassare la mascherina e permettere così al professionista di cominciare la prestazione.
Per preservare la tua sicurezza e quella del personale, tutti gli operatori e le assistenti indossano:
- 2 mascherine: quella chirurgica e la FFP2;
- maschera per occhi aderente e visiera;
- 2 camici idrorepellenti e monouso.
Come funziona la segreteria
Finita la prestazione, potresti aver bisogno di fissare un nuovo appuntamento, fare delle domande in merito alla tua situazione oppure di pagare.
Per rendere sicure queste situazioni, abbiamo dotato l’ufficio e la reception di protezioni in plexiglass: in questo modo garantiremo la tua salute durante la comunicazione e le normali mansioni di segreteria.
In ogni caso, anche le segretarie indosseranno adeguati dispositivi di sicurezza: mascherina, guanti e cuffia per capelli. Inoltre, non entreranno mai in contatto con le sale operative.
Se avrai bisogno di parlare con la segretaria al tuo arrivo o alla tua partenza, potrai farlo attraverso la finestrella in sala d’attesa, anch’essa protetta con il plexiglass.
Come funziona la segreteria
Finita la prestazione, potresti aver bisogno di fissare un nuovo appuntamento, fare delle domande in merito alla tua situazione oppure di pagare.
Per rendere sicure queste situazioni, abbiamo dotato l’ufficio e la reception di protezioni in plexiglass: in questo modo garantiremo la tua salute durante la comunicazione e le normali mansioni di segreteria.
In ogni caso, anche le segretarie indosseranno adeguati dispositivi di sicurezza: mascherina, occhiali, guanti e cuffia per capelli. Inoltre, non entreranno mai in contatto con le sale operative.
Se avrai bisogno di parlare con la segretaria al tuo arrivo o alla tua partenza, potrai farlo attraverso la finestrella in sala d’attesa, anch’essa protetta con il plexiglass.
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